独居老人就医时谁来帮推轮椅?困在自卑里的孩子怎样找回学习勇气?孤寡老人心中的郁结可以向谁诉说?新泾镇社会救助顾问服务站启动“四‘济’如意”项目以来,用一套精细化服务方案回答了这些民生难题。
“传统物质救助虽能缓解一时之困,却难以回应困难群体就医陪护、居家清洁、心理郁结等深层需求。”新泾镇社区救助顾问服务站相关负责人说道。为此,2024年10月,新泾镇联动上海市慈善基金会长宁区代表处,整合社会组织、社区志愿者等力量,推出“四‘济’如意”项目。该项目以“济困助医”“济学助教”“济贫助洁”“济弱助心”四大模块切入,通过政府购买服务、慈善资金注入、专业团队运营的“三方协同”模式,将救助从“单一输血”升级为“系统治愈”。如今,该项目已进行到中期,居民反馈的满意度较高。
据了解,“四‘济’如意”项目的核心在于“标准化服务+人性化延伸”。
在“济困助医”板块,持证陪诊师除了陪同受助老人挂号、取药、检查等基础服务外,还为老人建立个性化“医疗档案”,记录老人的就诊偏好、用药禁忌等信息。91岁的毛奶奶患糖尿病需定期监测血糖,因儿子听力残疾无法陪同就医,陪诊师小孔的出现让母子俩不再对就医这件事感到无力。
有次,小孔推着轮椅往返医院6次,全程协助毛奶奶完成复杂的检测流程。面对这样繁琐辛苦的过程,小孔没有丝毫抱怨,始终耐心陪伴。
在上次毛奶奶就诊结束后,医生特意叮嘱小孔,毛奶奶后续还需复诊。虽然小孔为毛奶奶提供的3次陪诊服务已经结束,但他放心不下老人,便利用自己的空闲时间再次陪着毛奶奶前往医院完成复诊。在服务结束后,毛奶奶难掩感动,对小孔说:“非常舍不得你,希望你能常来家里坐坐。”

在“济贫助洁”服务中,每户每年享有24小时深度保洁额度,服务团队将其拆解为每次2小时的清洁维护。
春节前夕,程师傅带着专业工具包,和刘阿姨一起叩开了独居老人王爷爷的家门,为其提供“清洁+倾听”服务——程师傅专注处理厨房油污时,刘阿姨则坐在客厅听老人讲述自己的过往。“擦洗灶台只要2小时,但打开心结可能需要多次倾听。”作为团队负责人,刘阿姨深谙服务真谛。
这种“物理清洁与心理除尘”的协同模式,在12户受助家庭中持续发生。程师傅总会把服务时间用到最后一分钟:“柜顶灰尘多掸一遍,卫生间地漏再通一次,我想让他们过个敞亮年。”
在涉及青少年的“济学助教”板块,6户受助家庭的孩子可根据自身学业情况,预约大学生志愿者上门辅导。志愿者们贴心服务,保护孩子们的敏感和自尊,辅导他们薄弱的课业。家长们跟团队反馈,“现在她都不常说学习难了,比以往有信心得多”。
新泾镇社区救助顾问服务站的相关负责人告诉记者,“我们希望‘四‘济’如意’项目不仅能解决困难家庭的具体困难,还能成为一种可推广的模式,为更多困难群体带来帮助和希望。”
郑重声明:此文内容为本网站转载企业宣传资讯,目的在于传播更多信息,与本站立场无关。仅供读者参考,并请自行核实相关内容。

-
回购+自购,真金白银进场护盘近期A/H两地股市表现不佳,对于股市何时触底,没有人知道,但近期无论是上市公司本...
-
“90后”海归村干部抗疫日记:多幸运我有“90后”海归村干部抗疫日记:多幸运我有个“我们”题:“90后”海归村干部抗疫日...
-
“宁王”大跌40%!“聪明钱”爆买20亿本周,A股一度大幅调整,成交量屡创年内新低。北上资金先抑后扬,前半周随市场波动而...
-
如何破解民生难题?这一社会救助顾问服务站给出方案
2025-03-11 02:34
-
上海代表团提交6件议案、150件建议
2025-03-11 01:12
-
售价15.28万元起星纪元ES增程版正式上市
2025-03-11 00:54
-
城事|元荡湖滨水线开通,全长23公里,可骑行观鸟
2025-03-11 00:16
-
超捷股份301005.SZ:在新能源汽车上,产品主要
2025-03-10 23:31
-
锦兴国际控股02307发盈喜预计2024年度纯利约2
2025-03-10 23:02
-
甘肃民勤浅埋滴灌技术解锁旱作小麦丰产“密码”
2025-03-10 22:23
-
2月乘用车零售138.6万辆,3月有望迎来较强增长
2025-03-10 21:54
-
乡村振兴|济宁:设施农业促振兴科学管理保丰收
2025-03-10 21:33
-
“只有一朵玫瑰支撑”,也要温柔地对待生活
2025-03-10 20:30
-
工行温度兰州分行“金融上门”暖人心助环保企业解难题
2025-03-10 19:16
-
选择:一位乳腺癌患者的抗癌实录
2025-03-10 19:02
-
美国大学研发技术提升电池运行速度可改进电动汽车和混动
2025-03-10 18:04
-
从神坛跌落的日本人形机器人产业,对我们有什么启示?
2025-03-10 17:56
-
国补+厂补马自达EZ-6补贴后售9.98万元起
2025-03-10 17:54