“优摩品牌”接盘湖北利川置地广场逆风翻盘

2024年总客流量912万人次，日均2.5万人次，同比增长409%；实现销售总额3.12亿元，同比增长262%……1月7日，从湖北省利川置地广场购物中心传出捷报，重庆优摩品牌管理公司接手置地广场运营后，持续提升产品力、品牌力、运营力和服务力，打造百万利川人和50万“候鸟”的购物天堂，交出了一份高质量发展答卷。

逆风翻盘，神奇演变，冰火两重天。置地广场蜕变的背后，离不开优摩的品牌焕新、场景革新、服务出新、营销创新“四新”战略定位。

临危接盘，重构业态

2020年，商业面积约9万平方米的置地广场开业。起初大部分商户就面临亏损，随后每年有50多家商户撤店，商场主力店——重庆国资委旗下的新世纪百货、新世纪超市连年亏损，不得不退出利川市场。

置地广场要关门！有人惊讶，有人叹息，人们忧心忡忡。“国资委旗下的公司都无可奈何，你们能翻盘吗？”新世纪闭店，优摩接盘，商户和社会发出质疑。

高手接盘，开弓没有回头箭。这是一场不可回避的大考，置地广场是出卷人，优摩是答卷人，消费者是阅卷人，成绩优秀的标准是顾客满意、商户赚钱、社会好评。面对答卷人的角色，优摩下定决心“不破楼兰终不还”。

对置地广场过去三年的客流情况、品牌销售情况等进行细致分析后，优摩管理团队携手第三方专业商业研究机构，对利川市场消费者进行深入调研。9名管理团队成员，先后16次深入市场调研，访谈13000余人次，对30000多份调查问卷进行细致分析。

最终，围绕消费者的物质与精神双重需求，将置地广场定义为百万利川人“欢聚美好生活的消费休闲目的地”，以新潮、体验、品质为导向，对商场进行全面优化升级，突破传统零售模式，增加体验型、策展型新模式消费体验，并持续用新颖元素赋能商业经营。

亮出绝技，招商引智

经过长达3个多月的追寻和探究，优摩这个团队祭出了运营独门绝技。

面对商场客流少、商户赔本赚吆喝的困境，优摩有针对性地开出了“药方”，从武汉等城市引入连锁品牌，奈雪的茶、霸王茶姬、安踏、六福、周大福、名创优品、盒子一百等一众知名品牌入驻。

同时，优摩跟本地商户洽谈，从市场分析、经营理念、门店形象、货品组织、推广宣传等方面进行沟通，推荐对标品牌，督促本地商家进行品牌升级创新。

“经过10余轮的沟通，商户接受了我们的理念。”优摩管理团队负责人说。商业经营、商业运营、商业配套服务人才的缺失，是制约置地广场发展的另一重要原因。为此，优摩团队从重庆、武汉引入运营万达、龙湖大型项目的高管人才。

“2023年9月，主力店新世纪百货和超市退出置地广场，一下多出2万多平方米的空铺，那是我们最无望的时刻。”一家商户老板说。此时，距离2024年春节仅4个月。4个月内重新招商并营业，难度之大难以想象。

优摩团队负责人和成员白天与商户沟通，夜晚守在商场催工程进度，夜以继日工作4个月。2024年1月27日，一个全新的置地广场呈现在眼前。

开业当天，焕然一新的置地广场得到消费者高度认可。之前在置地广场经营服装的崔扬说:“新世纪撤走时，你们拿着新规划说要调整成购物中心，当时我不相信，但今天的成功出乎意料。”

置地广场重新面对消费者，成为利川首家集消费与休闲一体的购物中心，平均每天客流量超过2.5万人次，成了当地人最爱逛的地方。

服务领先，向“新”而行

2022年178.5万人次，2023年179.3万人次，2024年912万人次。3年时间，数据说明一切，客流量数倍飙升，是优摩团队求新、求变、求进，共创、共享、共赢理念的落实落地。

水到绝境成飞瀑，人到绝境是重生。优摩入驻，置地广场凤凰涅槃，浴火重生。

“置地广场是百万利川人和50万‘候鸟’眼里最有品质的购物中心。”面对社会的赞誉，优摩团队没有满足。

2025年，置地广场将推出“印象利川?美食广场”，通过现代设计手法融合土家文化和建筑风格，以利川美食、利川文化为内容，打造城市新名片；推出“大学生创业扶持专项计划”，由优摩公司出资出点子，帮扶大学生创业就业。

2024年，置地广场销售额过3亿元，解决900余人就业，招商率达90%，在营品牌209个。霸王茶姬、横店影院、六福珠宝、必胜客等国内知名品牌首次入驻利川。奈雪的茶、博爱书城、新景添超市深受消费者好评。

“置地广场通过业态调整，突出多元化消费和体验将购物中心打造成为生活中心；用新零售互联网思维，把购物中心想象成线上线下用户的IP流量入口，提高消费者的体验感，延长消费者的停留时间，提供了城市的第三公共空间。”优摩团队负责人表示，面对日新月异的市场环境，优摩以“服务领先”作为核心竞争力，将数字化技术全链条、全流程融入，为置地广场发展提供新质生产力，从而迈入更具前景的新赛道。

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