北京养老服务网助力“环京养老圈”服务资源对接共享

北京市民政局打造的智慧养老服务供需对接数字化平台——北京养老服务网自上线以来，网站平台服务功能不断完善，用户规模及服务人数持续增长。记者11日从北京市民政局获悉，截至目前，网站平台累计访问量达1033万；注册用户超2.3万人，老年用户占比超六成。

养老服务资源一键直查

据介绍，北京养老服务网于2023年6月28日上线，网站紧紧围绕老年人的迫切需求，设计了6大模块、18个栏目，将居家养老、机构养老、养老助餐、政策咨询、资源对接等多个领域的服务、信息、资源和人才队伍整合在一起，不仅为老年人提供基础养老服务，还为养老企业提供了发展平台，全面打造方便快捷、公开透明、包罗万象的北京养老“网上大集”。

北京养老服务网汇集了580家养老机构、1959个助餐点、1454家养老驿站的详细信息，并配套养老资源地图查询功能，网民用户可以一键直查“周边养老服务资源”。截至目前，北京养老服务网已实现养老服务查询、养老机构预约、养老助餐、合同网签等有效服务对接4.64万余人次。

除此之外，选择居家养老的网民用户可以通过线上下单，在家里享受助餐、助浴、助洁、居家照护、陪同就医、适老化改造、健康管理等专业居家养老服务，目前网站已上线73家居家养老综合服务创新试点，打造全方位服务、全链条管理的“15分钟养老服务圈”，让老年人就近就便享受养老服务。

针对老年人及家属普遍关注的“吃饭难”问题，北京养老服务网设置“养老助餐”专栏，需要购买老年餐的老年人及家属可查询并选择评价好、菜品全、性价比高的养老助餐点。目前助餐系统在线注册用户1937家，已通过审核并在线展示助餐商户970家，共上架菜品5369个，构建了具有北京特色、多元供给的线上养老助餐服务体系，让更多老年人吃上家门口的热乎饭。

促进产业链上下游衔接

上线运营以来，北京养老服务网不断优化服务功能、完善网站模块，新增“适老化产品及养老辅具租赁”“养老课堂”和“我要合作”3个产业发展板块和特色服务栏目，不断拓展优质养老服务商，促进产业链上下游衔接互动，形成供需两旺的产业发展良好格局。

目前，“适老化产品及养老辅具租赁”栏目收录展示了57种常见的适老化产品和32种可供租赁的康复辅具产品，提供图文并茂的信息介绍，帮助老年人及家属全面了解适老化产品功能、价格等信息。同时提供订购链接，为有需求的老年人提供可到家的服务便利。

“养老课堂”提供急救操作、基础操作、慢病知识、功能促进、常用知识等五大类近60项免费学习资源，以视频课程和图文教程的方式，开辟养老实操技能理论与实践的学习园地，为养老护理员和家庭照护人员提供专业护理技术知识支撑。“我要合作”板块中，已有4家适老化产品服务商、5家养老餐服务商、4家智慧养老服务商、6家医养结合服务商通过北京养老服务网发布合作邀请。

构建“环京养老圈”

围绕北京老年人到周边地区养老的服务需求，北京养老服务网还特别设置了“京津冀养老”板块，构建“环京养老圈”，优选天津、河北、内蒙古等地10余个市51家养老机构上线展示，重点推介51个环京周边养老服务项目，助力京津冀蒙养老服务资源对接共享，实现津冀蒙三地优质养老服务信息资源实时发布、同步共享，为在京老年人异地养老、回乡养老提供更多的选择。

养老机构的日常安全是重中之重。北京养老服务网开发的“养老服务机构日常安全检查任务生成模块”，将服务质量和安全监管内容分解细化，并根据各类检查数据自动计算养老机构的服务质量与安全“健康度”指标，在平台端机构详情页同步展示，让老年人及家属和社会各界共同对养老机构的服务质量与安全进行监督。

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