相信外贸企业多多少少都会遇到这些问题,比如我们是做外贸发制品行业的,各个部门之间信息不互通,整个外贸流程混乱导致订单交付慢,每个订单要做好几套单据,纯人工整理数据极容易出现差错。当时是真的对外贸软件这块一点都不懂,找了一家软件公司大概演示了一下系统就签合同开始实施了,等到真正用上软件了才发现,很多功能没有实现,使用起来也并不便捷。
都说外贸企业要数字化转型,但我这转型怎么效率没高多少,钱是一点没少花。想当年早早就踏上上数字化转型的列车,但没想到步步踩坑,为了让大家在上外贸软件这条路上少踩坑,给大家分享一下我的前车之鉴。虽然每家外贸企业数字化的需求不太一样,但很多共通的问题是一定要注意的。
一是软件专业度。很多外贸公司在选择软件的时候很看重企业规模,却忽略了软件公司在外贸流程上的专业度,让不懂外贸的公司来做软件,怎么可能真正解决企业在外贸上的问题。而在这一点上汇信做的非常专业,这也是我们多次上软件失败之后还选择汇信软件的原因。汇信已经深耕外贸24年,不仅有20多款标准化产品,还可以结合企业实际情况开发软件,有效提升企业效益。
二是软件功能适配。不同规模的外贸企业,对软件功能的需求也是不一样的。如某些小型外贸企业,可能只侧重于单证的管理,像我们这种偏中大型外贸企业,更看重整体业务管理、财务管理等。汇信可以从报价、业务、单证、生产、库存、财务等全流程进行把控,需要什么功能模块就配置什么功能模块。
三是售后保障服务,我们公司在选择外贸软件的时候就有这样的困境,了解软件的时候,软件服务商承诺的很好,但购买软件之后,发现功能出现了许多问题,再找软件服务商解决,能给回复的就算不错了。汇信有项目经理和专门的售后服务人员,可以在第一时间给您回复并安排相关技术人员解决问题。而且汇信有上万家客户基础和服务口碑,很多10年以上的老客户也在合作中进行了不止一次的产品升级。
当然汇信还有很多的优势,比如使用一个月内无效退款,对像我们这样多次上软件失败的企业来说真的贴心,如果不是产品过硬,真的不敢这样做。汇信给我们公司实施的项目经理也有十多年经验,服务了很多国内一线客户,中间培训使用软件实施工程师也是亲历亲为,而且我们需要哪些功能模块可以自主选择,不会多推销,现在已经合作了几个年头,在外贸业务整体效率上提高了很多,现在已经感觉软件功能不太够用了,准备找汇信软件进行二次开发。如果你们也有上外贸软件的需要,可以拨打汇信的官方电话4008225158咨询。
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