在“寒冬”中逆势增长，看北森稳坐HRSaaS榜首

文/鲁世鸣

日前，云人力资源管理解决方案提供商贝森控股向HKEx提交了更新后的招股说明书，摩根士丹利和CICC是联合发起人。

虽然2020年疫情爆发，数字化办公需求，数字经济发展政策利好，点燃了资本市场对国内SaaS行业的投资热情，但现在这种热情正在下降。

据统计，2021年，美国SaaS产业相关的投融资和M&A案例近400起，欧洲近100起，而中国只有不到30起。

可是，北森作为垂直赛道HR SaaS领域的代表，凭借全模块集成解决方案的长期布局，不仅在2021年以2.6亿美元的融资额创下赛道融资新高，还在今年向HKEx提交了招股书凭借连续三个财年不断攀升的业绩数据，以及NDR 117%客户的高度认可，北森实现了逆势上涨

如果北森此次能成功登陆HKEx，有望成为中国第一HR SaaS。

疫情爆发至今已近三年，我国各行各业的经济发展都受到了极大的冲击。

包括影视娱乐业，餐饮业，交通运输业，房地产业等，很多行业都遭受了巨大的损失但也可以看到，行业内还是有一些行业和企业经受住了疫情的大考验，实现了逆势突破

疫情的出现，使全球各行各业在经济上受到不同程度的重创，但同时也刺激了数字化商业迫切而快速的转型伴随着远程办公，在线协作和互联网医疗需求的增加，越来越多的企业倾向于通过SaaS软件进行在线管理和协作作为HR SaaS行业的第一人，这一点非常明显

北森招股书显示，截至2020年，2021年和2022年3月31日，收入分别约为4.59亿元，5.56亿元和6.8亿元，2021财年和2022财年同比增长率分别为21.3%和22.2%。

在疫情扰动等复杂环境下，仍保持良好的生长韧性北森是如何在危机中逆势增长的

逆势增长，SaaS，客户选择和整合是支撑。

首先得益于HR软件的云部署模式在瞬息万变的VUCA时代，企业对提高人力效率和控制成本有着更加迫切的需求

与传统的本地部署的人力资源系统相比，SaaS模式能够响应人力资源管理需求的变化，快速完成新功能，新产品的部署和迭代，更适合内外部环境变化下的企业人力资源管理需求。

同时，SaaS模式按年订阅付费，相对于钱货并举的本地部署软件，可以更好地保证现金流的稳定性，在一定程度上减轻企业的营运资金压力。

其次，对中大型客户市场的坚定选择也是北森逆势崛起的重要原因不仅仅是因为他们有很大的市场影响力和很高的客户终身价值，还因为他们有很强的抗风险能力毕竟小微企业在利润水平和人员结构方面会面临更大的风险，这种风险会部分转移到SaaS企业的支付上

招股书和历史合作信息显示，北森的客户以中大型客户为主。

根据消息显示，截至2022年3月31日，北森的客户群包括各种规模和快速增长行业的4700多家企业，涵盖了科技，地产，金融服务和汽车及制造业前十强企业的大部分。

此外，在中国的世界500强企业中，超过70%是贝森的客户。

正是中大型客户稳定价值的凸显，使得作为合作伙伴的贝森在面对疫情时，能够抵御企业资金周转的压力，具有更强的应变能力。

第三，作为一家老牌人力资源科技公司，北森是国内唯一一家全模块集成的云HCM解决方案提供商基于PaaS平台，构建覆盖招聘，评估，核心人力，绩效，继任，在线学习全流程的产品模块，为企业提供端到端的一体化数字化解决方案

北森集成HCM云解决方案

事实上，集成的解决方案不仅可以满足大中型企业客户在人力资源管理方面复杂的组织流程需求，还可以整合数据，业务和场景对于北森来说，集成的HCM云解决方案也最大限度地减少了单个业务模块和行业变化的影响

比如去年以来，受政策影响较深的教育培训和房地产两个行业，相关头部企业一直在不断招兵买马，压缩编制面对客户单一需求的断崖式下降，传统解决方案商可谓是极度被动，但对于专注于整合的北森来说，单方面的冲击不会对整体业务造成影响，损失可以降到最低

同时，智能制造，医疗健康等行业的兴起，相关企业数字化转型需求的快速增加，也为北森带来了新的增长。

除了业绩的持续增长，北森NDR数据的崛起是另一大亮点。

NDR高达117%，客户验证成功。

在全球SaaS行业中，有一个公认的增长指标，客户的高离职率或低留存率——NDR，净美元留存的简称。

NDR是同一顾客在下一年和今年所花的钱的比率如果高于100%，就意味着要花更多的钱如果低于100%，就意味着少花钱换句话说，NDR越高，老客户续保率越高，订阅业务持续有保障，与SaaS公司收入增长正相关

根据Crunchbase的调查，成功IPO公司的平均NDR低于107%翻开北森500多页的招股说明书，其高达117%的NDR十分亮眼相比之下，2020年第一季度，美国SaaS公司Hubspot，DocuSign和Zendesk的NDR分别为100%，117%和115%

有竞争力的NDR数据背后，是客户对北森产品和服务的认可客户认同和整合效应的叠加，将进一步为北森创造交叉销售机会，在满足客户价值的同时，为业务发展注入新的活力

燃烧知识咨询称，以2021年的营收计算，公司是国内最大的云人力资源管理解决方案提供商2021年，公司在中国云HCM解决方案市场的份额为11.6%，高于第二和第三大企业的总和，位居行业第一

凭借强大的产品优势，贝森已经发展成为人力资本管理服务的首选品牌，带动了中国人力资源SaaS解决方案市场的成熟伴随着整合优势的不断展现，北森的未来变得更加精彩

中国SaaS的发展空间仍然值得期待。

相比美国SaaS市场的成熟，中国SaaS市场还有很大的发展空间早在1999年，美国的SaaS产业就已经起步，如今已经跑出了Salesforce，Zoom，shopify等十几家百亿，百亿美元的巨头

相比之下，中国的云计算市场起步较晚，2007年左右才开始有企业尝试SaaS业务。

尽管资本市场对SaaS产业的投资热情有所降温，但中国SaaS产业的发展仍在继续。

据统计，国内云计算市场在2020年达到增长高峰后，仍以30%的增长率稳步增长，是全球增长最快的市场之一尤其是疫情爆发以来，远程办公和在线教育需求的爆发式增长，进一步推动了国内云计算市场的快速发展

从规模来看，预计到2022年底，国内SaaS市场将达到3777亿元，到2023年将接近5000亿元。

根据知识咨询公司发布的数据，中国已经是全球最大的HCM市场之一市场规模从2017年的2174亿元增长到2021年的3714亿元，复合增长率为14.3%预计2027年将达到9860亿元，2021—2027年复合年增长率为17.7%

作为HR SaaS领域十余年的深耕者，贝森积累了大量的技术产品优势和场景实践，坚持深化融合战略不动摇。

左晖先生多次说过，我们应该坚持做困难和正确的事情只有坚持做难而对的事，才能为企业的未来打开更大的想象空间也许正是这种坚持和理念，让北森在行业中脱颖而出正因为如此，人们对北森的未来充满期待

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